Administra tu plan y tus suscripciones

¿Acabas de comprar tu primera suscripción a AmigoCloud? ¡Felicidades! Ahora, el siguiente paso es administrar usuarios en tu nueva suscripción.

Para hacerlo, ve al sitio web de AmigoCloud y haga clic en Organizaciones y Suscripciones

Tras escoger la organización, en la esta página, e ir a la sección de suscripciones verás su plan actual y una lista de todas las suscripciones que ha comprado.

Recuerde, un usuario puede comprar tantas suscripciones como desee, pero solamente se puede asignar un plan.

Suscripciones

Esta sección le mostrará el plan actual que ha asignado. Si no ha sido agregado a ninguna suscripción, se mostrará Plan gratuito. De lo contrario, se mostrará el nombre del plan y el administrador del plan. Desde aquí puedes asignar un usuario a facturar en cambiar.

Suscripciones compradas

Esta sección enumerará todas las suscripciones que ha comprado (incluso las que ya no están activas). Sólo puede administrar las suscripciones que haya comprado, no las que le hayan agregado. Si necesita cambiar algo en una suscripción que no ha comprado, comuníquese con la persona que lo hizo (con el "Administrador del plan").

En la facturación y recibos, podrás visualizar el registro de todas las facturaciones de tu suscripción.

Administrar usuarios en una suscripción

En la sección de organizaciones, puedes editar los miembros de la organización en la pestaña de usuarios, en el cual puedes agregar, cambiar y eliminar.

Cuando compras una suscripción, se te agregará automáticamente. De ser el caso de que tú no serás la persona que usará el software, puedes eliminar tu usuario fácilmente de la lista haciendo clic en el botón "ELIMINAR". De esa forma dejas tu lugar para otro usuario.

Para agregar otro usuario, escriba el correo electrónico del usuario y haga clic en "AGREGAR". Recuerda que este usuario debe tener una cuenta AmigoCloud ya creada con ese correo electrónico. Tampoco podrás agregar al usuario a tu suscripción si ya es parte de otra. Si igual deseas hacerlo, puede pedirles que abandonen su plan actual.

El sistema solo le permitirá agregar tantos usuarios como su plan tenga disponibles. Si necesita agregar más usuarios, contáctenos a través de la página Contáctenos o envíenos un correo electrónico a support@amigocloud.com para actualizar su plan.

Actualizar o cancelar suscripción

Todavía no tenemos una forma de actualizar o cancelar una suscripción a través del sitio web. Si desea actualizar o cancelar, contáctenos a través de la página Contáctenos o envíenos un correo electrónico a support@amigocloud.com.